Shipping policy

Politique d'Expédition et de Livraison

Chez VELCUIR, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes dans les plus brefs délais et dans les meilleures conditions.

1. Mode de Livraison
Toutes nos expéditions au Maroc s'effectuent en mode Paiement à la Livraison (Cash on Delivery). Vous ne payez qu'une fois que vous recevez votre colis entre vos mains.

2. Délais de Livraison
- Les délais de livraison varient généralement entre 24 et 72 heures ouvrables selon votre ville (Casablanca, Rabat, Marrakech, Agadir, et autres villes du Maroc).
- Une confirmation téléphonique ou via WhatsApp est effectuée par notre équipe logistique avant l'expédition du colis.

3. Frais de Livraison
- La livraison est entièrement gratuite sur l'ensemble de nos offres (sauf mention contraire lors d'une promotion spécifique). Vous ne payez que le montant total affiché de votre commande.

4. Problèmes de Livraison
En cas d'absence lors du passage du livreur, celui-ci tentera de vous contacter par téléphone. Si vous ne répondez pas, la livraison sera reprogrammée pour le lendemain.